Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 20 mars 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme ListFlow, éditée par l'agence Nakko. ListFlow est un service en ligne (SaaS) de retouche photo immobilière par intelligence artificielle, d'estimation de biens et de gestion de projets immobiliers.
2. Inscription et compte
L'inscription est gratuite et donne accès à un essai de 7 jours avec 10 crédits. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Tout usage frauduleux peut entraîner la suspension du compte.
3. Services proposés
ListFlow propose des services de retouche photo par IA (home staging, ameublement, désencombrement, rénovation, amélioration, extérieur), un module d'estimation immobilière, et un système de gestion de projets photo. Les résultats générés par l'IA sont des approximations visuelles et ne constituent pas des engagements contractuels.
4. Crédits et facturation
Les services sont facturés sous forme de crédits. Chaque action consomme un nombre défini de crédits. Les crédits mensuels sont rechargés à chaque renouvellement d'abonnement. Les crédits non utilisés sont conservés lors du renouvellement. Les packs de crédits supplémentaires sont non remboursables.
5. Abonnements
Trois plans sont disponibles : Basique, Pro et Agence. L'abonnement est mensuel et renouvelé automatiquement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué en cas de résiliation anticipée.
6. Propriété intellectuelle
Les photos générées par ListFlow appartiennent à l'utilisateur. L'utilisateur garantit qu'il dispose des droits sur les photos qu'il importe. ListFlow se réserve le droit d'utiliser anonymement les données d'usage à des fins d'amélioration du service.
7. Responsabilité
ListFlow ne garantit pas la disponibilité permanente du service. Les résultats de l'IA sont fournis à titre indicatif. ListFlow ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des estimations ou des photos générées.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. En utilisant ListFlow, vous acceptez ce traitement.
9. Résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace Mon compte. Il peut également supprimer son compte, ce qui entraîne la suppression définitive de toutes ses données.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.