Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l'agence Nakko, éditrice de la plateforme ListFlow. Contact : agencenakko@gmail.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, données de paiement (traitées par Stripe, nous ne stockons pas les numéros de carte), photos importées pour le traitement IA, historique des traitements et estimations, données de navigation (cookies techniques).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : fournir le service de retouche photo et d'estimation, gérer votre compte et votre abonnement, communiquer avec vous (support, notifications), améliorer nos services et notre IA, respecter nos obligations légales.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing), notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec : Stripe (paiements), Google (API Gemini pour le traitement IA — les photos sont envoyées pour traitement puis supprimées), UploadThing (hébergement des photos), Resend (envoi d'emails), Neon (base de données hébergée en UE).
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte. Les photos traitées sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, toutes les données sont effacées sous 30 jours. Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à agencenakko@gmail.com ou en supprimant votre compte depuis l'interface.
8. Cookies
ListFlow utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de thème). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hashés (bcrypt), accès restreints, hébergement sécurisé (Vercel, Neon UE).
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera notifiée par email et/ou via l'interface.